Outsourcing IT
Externalisez vos services IT avec nos équipes expertes dédiées
"Grâce à SMART-IT AFRICA, nous avons externalisé toute notre infrastructure IT et réduit nos coûts de 45% tout en améliorant notre disponibilité système. Leur équipe dédiée est devenue une extension naturelle de notre entreprise. Le support 24/7 nous permet de nous concentrer pleinement sur notre croissance commerciale."
Services d'Externalisation IT
Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nos experts gèrent votre infrastructure IT
Équipes Dédiées
Équipes d'experts dédiées à votre projet avec engagement de résultats.
Support 24/7
Support technique continu pour assurer la continuité de vos services.
Nos Services d'Outsourcing
Infogérance
Gestion complète de votre infrastructure IT et applications.
- • Monitoring 24/7
- • Maintenance préventive
- • Support utilisateurs
- • Gestion des incidents
Développement Offshore
Équipes de développement dédiées pour vos projets logiciels.
- • Développement agile
- • Équipes dédiées
- • Gestion de projet
- • Qualité assurée
Help Desk
Service d'assistance technique pour vos utilisateurs finaux.
- • Support multicanal
- • Ticketing system
- • SLA garantis
- • Reporting détaillé
Cloud Management
Gestion et optimisation de vos environnements cloud.
- • Multi-cloud management
- • Optimisation coûts
- • Sécurité cloud
- • Migration assistance
Cybersécurité Managée
Services de sécurité managés pour protéger vos actifs.
- • SOC as a Service
- • Threat monitoring
- • Incident response
- • Compliance management
Data Management
Gestion et administration de vos bases de données.
- • Administration BDD
- • Sauvegarde/Restauration
- • Performance tuning
- • Data governance
Niveaux de Service
Essentiel
Services de base pour les PME avec support en heures ouvrables.
Lun-Ven
Business
Services étendus avec support 12h/7j pour les entreprises.
7j/7
Premium
Services premium avec support 24/7 pour les grandes entreprises.
365j/an
Avantages de l'Outsourcing
Réduction des Coûts
Jusqu'à 40% d'économies sur vos coûts IT avec notre modèle d'externalisation.
Focus Métier
Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nous gérons votre IT.
Expertise Spécialisée
Accès à des experts spécialisés sans les coûts de recrutement et formation.
Scalabilité
Adaptez rapidement vos ressources IT selon l'évolution de vos besoins.
Nos Engagements SLA
Disponibilité Infrastructure
Temps de Réponse
Résolution Incidents
Monitoring Continu
Externalisez votre IT en toute confiance
Découvrez comment notre expertise peut transformer votre gestion IT